Modules ASSISTANCE et SERVICE SUR SITE

Sommaire

00:00 Introduction aux modules assistance et service sur site

01:45 Petite astuce 

03:56 Présentation des flux et liaison des modules assistance et service sur site dans Odoo V17

05:50 Présentation des fonctionnalités du module assistance

11:10 Créer vos politiques SLA (temps de réponse) pour la gestion de vos tickets d'assistance

28:12  Présentation des fonctionnalités du module service sur site Odoo

31:55 Créer une feuille de travail avec Odoo Studio 

36:19 Gestion des plannings du module service sur site